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美国联合航空公司的工人戏弄了客户William Dicks

美国联合航空公司周五面临一场奇怪的诉讼,其中一位名叫威廉·J·迪克斯的客户指责该航空公司的一名工作人员以他的名义主动性骚扰他。据“纽约邮报”报道,这名工人嘲笑密尔沃基男子将近48分钟。在2月15日的电话中,迪克斯“被提醒他在童年时因为他的姓氏而被嘲笑时遭受的创伤”,他向航空公司提供了有关他第二天飞往新奥尔良的航班的信息。据“纽约邮报”报道,在威斯康星州联邦法院提起的诉讼称。据称这名工人在电话会议期间告诉迪克斯他的姓氏是“有争议的”但是“他喜欢它。”他还问他是否“独自一人”和“如果他们独自在一起他会对代理人做什么。”该诉讼称,该工人还询问迪克斯是否对当时的女友使用了“保护”。该工作人员后来询问迪克斯有关他的社交媒体帐户的详细信息,以便他可以查看他的照片。在诉讼中,迪克斯声称代理人的“陈述完全超出了与他的航班相关的信息”。法庭文件称,“虽然完全被羞辱,[迪克斯]仍然与[美联航]的预订代理通电话,直到他获得必要的航班信息。”迪克斯在诉讼中表示,他担心保留代理人可能会再次与他取得联系,甚至出现在密尔沃基或新奥尔良的一个机场,因为他拥有所有个人信息。根据迪克斯的说法,他曾向美国联合航空公司和美国平等就业机会委员会通报此事,但他得到的信息非常少。该诉讼指控令人尴尬的电话致电迪克斯的“情绪健康和自我价值感”。据“纽约邮报”报道,令人不安的电话也导致他与女友分手。迪克斯现在起诉侵犯隐私,非法使用电话和淫秽或骚扰电话。国际商业时报向美国联合航空公司征求意见,但该航空公司尚未对此事作出回应。目前还不清楚预订代理是否仍与航空公司合作。这不是美国联合航空公司首次遭到客户的抨击。最新事件发生在围绕美国航空公司的一系列争议中。本周早些时候,一名弗吉尼亚州女子声称,在诺福克航班延误之后,美国联合航空公司的工作人员拒绝让她获得她18个月大的特殊需要儿子所需的医疗用品。这名24岁的女子说,她的婴儿儿子Easton患有染色体疾病,工作人员不允许她接受行李。然而,该航空公司否认了这一指控,并在给国际商业时报的一份声明中表示:“从芝加哥奥黑尔到诺福克的联合航班1735需要一架新飞机,因为初始飞机存在机械问题。在延误期间,客户要求我们检索了她的托运行李,因为它包含了儿子的用品。由于换机,我们的客户不得不在行李领取时取回托运行李,这使她无法飞往诺福克。

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